A. QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH CON LĂN DOCTOR100 Chính sách bảo hành này được áp dụng từ ngày 01/06/2016 1. Những trường hợp được bảo hành
Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn ghi trên phiếu bảo hành
Sản phẩm được bảo hành phải có phiếu bảo hành của công ty hoặc đại lý phân phối chính thức.
2. Những trường hợp không được bảo hành
Các hỏng hóc do người dùng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng và bảo quản gây nên.
Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành hoặc không có chứng từ hợp lệ khác.
Hư hỏng do thiên tai, tại nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn ví dụ: rơi, nứt vỡ do va đập, chất lỏng, hóa chất, sét đánh, nguồn điện không ổn định,…
Sản phẩm đã bị thay đổi hoặc can thiệp sửa chữa tại các nơi không được chỉ định bởi DOCTOR100
Không bảo hành phụ kiện: túi da, đĩa DVD.
B. QUY ĐỊNH VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH 1. Đối với con lăn DOCTOR100 huyệt đạo tiêu chuẩn, con lăn huyệt đạo lực sĩ, con lăn huyệt đạo văn phòng
Thời gian bảo hành là 03 (ba) năm
2. Đối với con lăn DOCTOR100 huyệt đạo nhiệt
Thời gian bảo hành là 03 (ba) năm đối với kết cấu con lăn
Thời gian bảo hành là 12 (mười hai) tháng đối với hệ thống nhiệt. Bảo trì thời gian tiếp theo có tính phí nếu phát sinh. Chi phí bảo trì sẽ được báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.
Đối với trường hợp mua mới
* Trung tâm DOCTOR100 miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.
Đối với khách hàng tại nội thành Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh: Miễn phí vận chuyển và hướng dẫn tại nhà 01 buổi.
Đối với khách hàng ngoại thành và các tỉnh: Miễn phí vận chuyển qua đường bưu điện
Đối với khách hàng ở nước ngoài: Trung tâm sẽ chuyển qua đường bưu điện quốc tế và phí vận chuyển tính theo phí của bưu điện.
Đối với trường hợp bảo hành, bảo trì con lăn
Trong trường hợp con lăn có hỏng hóc, khách hàng chịu trách nhiệm chuyển về địa chỉ
Tại Hà Nội: 533A Bạch Đằng, Hoàn Kiếm, Hà Nội; Điện thoại: 02435577645
Tại TP Hồ Chí Minh: 87 Duy Tân, P15, Quận Phú Nhuận; Điện thoại: 02866 863667
Sau khi kiểm tra và sửa chữa, trung tâm sẽ báo lại để khách hàng tới nhận. Chi phí vận chuyển con lăn 2 chiều do khách hàng thanh toán.
ĐIỆN THOẠI NGAY CHO DOCTOR100 (+84) 24-3557.7645 Để đăng ký tập & tư vấn sức khỏe miễn phí